红星美凯龙破家居零售“痛点” 力推全业务链

7月3日，所有光顾红星美凯龙的消费者，都分享了董事长车建新的喜悦。

　　这一天，红星美凯龙全国商场举办了“上市派利夜”和夜场嘉年华，巨大的优惠幅度，吸引了蜂拥而来的顾客。

　　6月26日，作为国内最大的家居建材连锁企业，红星美凯龙成功挂牌上市。29年来，从家居渠道商，到家居商场平台搭建者，再到多元化业务布局，红星美凯龙一步步完成了原始积累和规模扩张，最终和资本市场握手。他的掌门人从一个平凡的木匠起步的车建新，即将驾驭着国内家居零售行业第一品牌，开启新的路径：引领红星美凯龙在资本市场征战。

　　追着时间奔跑的木匠

　　“中国最有特色的木匠。”车建新常常如此描述自己。

　　车建新的成长史，也是红星美凯龙的发展史。从籍籍无名的小人物成长为资本大鳄，车建新和苏宁的张近东、京东的刘强东等人有着某些共性：勤劳、坚韧、热衷思考。“我是打时间差的高手。”车建新这样形容自己。“很多木匠都是有了很高的手艺的时候才带徒弟，但我是手艺未有成就开始带徒弟，这在当时是不可想象的。”车建新从17岁开始学习木工，待学会基本的木工手艺即开始带学徒，直至3年后他与所带的5个徒弟一起满师。“徒弟刚开始学是初级水平，我已经是中级水平;等他学到了中级水平，我已经是高级水平了。这样，我就把我的收入、知名度都提前抬高了。”车建新通过此种方式跑在了时间前面。

　　除了合理配置时间，车建新很善于求教外脑，在自己未达到水平时，他会请来专业师傅，组织团队进行配合，同时令自己所带的团队互补长短。“当时我们的团队也可以说都是瞎子和瘸子，但能骑自行车，就是在互补过程当中互相学会的，而且我认为这个自行车骑得还很完美。”

　　曾有媒体对车建新如此评价：他善于从朴素的市场实践中悟出资源配置学的真谛。木匠从业过程中，车建新领悟到，仅仅局限于制造业，是无法成长的。怀揣着600元创业基金，车建新将目标瞄向了家居流通业，“我当时就觉得家居行业的利润都是出在流通方面。”

　　1988年，在开业第一个家具门市部之前，车建新就常到常州百货大楼、新时代家具店学习做生意。3年后的1991年1月，营业面积1000多平方米的红星家具城正式开业。

　　平台搭建者

　　得渠道者得天下，红星美凯龙发展为中国最大的家居装饰及家具零售终端，源于最初的商业实践。

　　红星美凯龙在最初生产家具、寄售代销的过程中，流通渠道吃掉了一部分利润，增加了消费者负担，且主动权掌握在销售商手中，自身生产受到牵制。正是意识到这一点，红星美凯龙果断决定抛弃这一模式，并开始拿地自建商场。这一转变充分发挥了红星美凯龙和商户各自的专长和主动性，减少了中间环节，降低了交易成本，实现了红星美凯龙、厂商和消费者的三方共赢。

　　此时，随着国内购物中心的不断崛起，红星美凯龙也审时度势，在2003年末成功建造了全新的绿色生态家居商场，探索融商业经营、休闲观光等于一体的国际一流的家居购物中心，引领了中国家居业的绿色生态革命和经营业态的新一轮升级。这是红星美凯龙第六代商场的雏形。

　　之后的第七代商场，红星美凯龙更加注重了体验与审美。如今，红星美凯龙已升级到第九代商场。第九代商场有蜂巢元素，代表对家的渴望。商场内部由通道连接的四个独立小商场组成，各通道均有浪漫主题，如花卉、冬天及夜间。这也是车建新一直所强调的“家”的感受。

　　在不断更新升级商场平台的同时，红星美凯龙也不断调整着自己的商业模式。如今，“自营与委托管理”双管齐下的模式是其主攻方向。红星美凯龙的招股说明书显示，截至2014年末，红星美凯龙在115个城市共计拥有158个商场，商场面积超过1000万平方米。

　　在业内人士看来，自营与委托管理相结合的经营模式，可以让红星美凯龙的走的更快更稳。永丰金融集团研究部主管徐国彬指出，通过此种业务模式，红星美凯龙可在重点城市有租金增长，亦可透过委管商场，以相当有限的资本支出，达到高增长。简言之，轻重资产并重的模式，可得到市场领导地位，且在快速发展时，还可以有效控制自身投资风险。

　　2015年到2018年期间，红星美凯龙预计将再增加25个自营商场以及359个合作经营商场。摩根士丹利在研究报告中预测，红星美凯龙2014-2017年的复合利润增长率有望达到25%。

　　“互联网+”家居怎么玩儿?

　　除了红星美凯龙最为拿手的商场平台，公司正着手进行另外三大布局，包括“互联网+”、大数据以及物流体系。

　　此前，红星美凯龙的电商平台，已经可以为零售顾客提供互动式购物体验，包括查看设计场景及获取住房装修想法、对品牌和产品进行持续研究、撰写评论、与商户交流在线购买产品。电商平台搜集的数据，也帮助公司更好地分析、研究消费品味及行业发展趋势。

　　而瞄准未来的“互联网+”，红星美凯龙将在2015年底前全面推出相关应用程序，该程序将拓展至室内设计数据库、零售客户配套服务、商户数据分析等全新业务。

　　“很多人问我互联网家居怎么玩，我认为未来家居行业是工匠思维与互联网思维碰撞的产物，互联网会渗透进家居流通业，但不是统治，各行各业在拥抱互联网时都有阵痛期，从接受、适应到结合开发，需要过程。”车建新坦言，红星美凯龙作为国内最大的家居流通企业，正在尽全力适应并作出表率。但所谓创新，并不等同于消灭原有的从零开始。

　　红星美凯龙在物流配送方面也将有大动作。目前，红星美凯龙在石家庄试点的物流中心开始运营，计划2015年底前成立15-20个新的物流中心。领易投资总经理邹毅认为：“这项业务将为家居行业所有参与方带来巨大好处，物流配送也能支持网上业务的增长。”“与此同时，红星美凯龙提出的统一采购渗透到专业客户分部，该部门的销售额2014年超过1.2亿元，统一采购把家居装饰、家居供应商、施工承包商、地产开发商联系起来。预计在中小开发商、委托管理伙伴中开拓商业机会。”邹毅分析道。

　　从家居渠道商，到家居商场平台搭建者，再到根植于消费者需求的衍生业务布局，红星美凯龙试图斩获家居行业的全产业链。对于一个家居垂直领域的龙头企业，机构人士普遍看好红星美凯龙。他们认为，拥抱资本市场对于红星美凯龙而言，是公司发展的又一个里程碑，也为车建新的家居航母构想插上了翅膀。